Condiciones generales

Condiciones de reservas

Todas reservas quedan formalizadas según las diferentes condiciones genéricas o específicas aceptadas en el momento inicial de confirmación de la misma: política de pago, fechas seleccionadas, número de huéspedes, número de noches, horarios de check-in y check-out, otros pagos o tasas adiconales etc.

Cualquier modificación posterior de las condiciones de la reserva deberá ser aceptada por ambas partes, pudiendo tener un sobrecoste cualquier alteración sustancial de aquellas.

Condiciones de cancelación

a) Reservas con tarifa flexible: Pueden ser canceladas hasta 42 días antes de la fecha de check-in. La petición de cancelación deber ser notificada a Slow Villas antes de la fecha indicada de Primer Pago Pendiente en la Confirmación de reserva.

b)  Reservas no-reembolsables: salvo que expresamente se especifique lo contrario, las reservas son consideradas no reembolsables y los importes de penalización, en caso de cancelación o de incumplimiento del plazo de los pagos acordados, serán de la totalidad de los importes ya desembolsados.

c) Reservas de agencias de terceros: en caso de que expresamente se publiciten otras políticas de cancelación, regirán éstas en todo lo que expresamente modifiquen las condiciones generales.

d) Condiciones de cancelación por Covid-19 o análogos: en caso de prohibiciones gubernamentales al tránsito de pasajeros, tanto en el punto de origen del cliente como en destino, se tendrá derecho a recibir un Voucher que podría canjear en cualquier de nuestras propiedades más adelante o a la cancelación gratuita.

Para acogerse a esta excepción de cancelación gratuita, el motivo de la misma deberá afectar al menos a la mitad de los clientes y deberá consistir en una prohibición gubernamental expresa de viaje a Mallorca o de abandonar el lugar de origen.